退款规则更新
1.担保订单买家下单后半小时内由卖家确认退款(请勿催促客服)/寄售订单不需要卖家确认退款,客服会根据发货情况确认退款。
2.超过半小时可以联系客服退款(该期间刚好碰到卖家正在发货则订单生效,发货完成。如退款时间超过半小时后卖家发货,则由卖家自行负责,请发货前刷新订单核实好订单状态)
3.请买家确认购买前核实好订单信息再下单,如果下单半小时内申请退款刚好碰到客服或者卖家发货,则订单生效无法退款成功。(有需要着急退款的请及时联系网站在线客服,尽量帮助买家退款或者提供卖家)
为保障个人资金安全,07025已上线余额支付的支付密码
要启用本系统,请先在个人中心的支付密码管理中,设定支付密码
如果设定了支付密码,在使用余额支付时或提现时候就会要求提供支付密码,从而对资金进行了有效保障!
如果没有设定支付密码,那么所有流程都跟之前一样。
设立此系统是因为有用户在寝室使用07025,没有退出07025平台,结果被他人使用了电脑并盗用了账户余额。
由于最近巨人过户时间延长,可过户账号交易做修改:
1.买家可以选择在客服提交过户后直接上号,过户期间账号任何变动都由买家负责,待过户完成后完成订单交易,期间不允许买家因为自身原因取消过户或者订单(如有此类发生视为以交易完成),卖家原因导致过户失败或者无法过户,可以看情况重新过户或者退款。(建议过户完成之前不要对账号进行充值或者购物,过户失败的退款的提前是账号不能有东西损失,否则也无法退款)
2.正常流程过户完成后上号,在过户完成之前允许买家申请退款取消过户,如买家原因取消订单需支付订单10%的金额(5%给卖家,5%给平台),正常情况不建议取消订单。(由于主动取消过户会导致卖家长时间无法再提交过户,只能通过其他特殊途径取消,巨人假如对此做出修改,则不能再申请退款取消过户,具体请联系客服咨询)
请根据自身需求仔细核对好是否是自己需要的账号,以免造成经济损失。
2023.03.30
增加个人出售中心的筛选(电脑板)
关于真假客服
有热心用户提醒最近有人冒充平台客服进行行骗,对此平台再次做出警示,希望大家不要上当受骗。
1.担保订单现在平台这边只会在QQ提醒卖家发货,不需要卖家提供任何账号信息
2.寄售订单客服会直接上号,如果账号密码之类的信息有问题会联系你,但不会要求你主动提供(如需提供最好在平台上通过IM联系ID:17 官方客服提供),或者自行去上架订单修改后告诉客服即可
3.现在平台方使用外联的QQ仅 357395398 这一个,其他都是骗子
注意:私下要钱,要账号,要身份信息的都是骗子,如有需要请先联系平台官方客服ID:17核实。希望广大用户不要上当受骗
引导公告
大家好丷,感谢大家的支持,短短时间有此成就。但最近出了几个事情,就是看到极少部分用户在引导用户线下消费,这是让人遗憾的做法,第一会损害平台收益,手续费是平台唯一的收入了,如此习惯一来,让我们如何延续服务?第二会有骗例产生,被诱骗至线下交易,弄出个钱财损失,结果回过头又是07025平台背锅,这骗子是这个平台来的.......
那么,通过IM软件论聊天引导的,用户昵称引导的,请停止这些行为,从11月20日起,再出现IM线下引导及昵称线下引导的,我们将不再另行通知,直接封号且对该号所绑定的手机号长期静默制裁,不再欢迎注册。请大家理解平台,尊重游戏规则,感谢您的理解与支持。